A： ［購買商品前建議您先加入我們的會員］

● 未註冊會員：可至商品頁瀏覽產品，若想將產品加入購物車或直接購買，
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○ 登入會員模式：
登入會員→瀏覽產品→加入購物車→點選右上角購物車進入「清單確認」畫面

→點選下一步進入「結帳方式」畫面→填寫「訂購與收件人資訊」、「運送方式」和「付款方式」→結帳。


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進入「清單確認」畫面→點選下一步進入「結帳方式」畫面→填寫「訂購與收件人資訊」、
「運送方式」和「付款方式」→結帳。

                     ＊提醒您：結帳完成出現以下畫面表示您的訂單已送出，                     


                建議點擊「訂單查詢」或「會員專區」→「訂單查詢」確認訂單是否正確。               

A：

● 常溫宅配：本島$160元、離島$280元
● 低溫宅配：本島$200元、 離島超取$340元
● 冷凍宅配：本島$200元、 離島超取$340元

A： 到「會員專區」→「訂單查詢」即可看到所有訂單紀錄，

處理狀況如是未付款，需要麻煩您完成款項後，我們將會盡快幫您出貨。

A： 如果您送出訂單後才發現內容有誤，請盡快至「會員專區」→「訂單查詢」取消該筆訂單。

注意！若訂單進入「已出貨」狀態表示我們已將商品寄出，
恕無法為您取消訂單，請謹慎確認訂購內容後再下單，謝謝。

A：

訂購單選蔬果及蔬菜箱的朋友們好，由於蔬果均屬短期生鮮食物，為維護品質，均為新鮮出貨！
為確保消費者權益，將於成立訂單後，2-3天內完成出貨！在此感謝您的訂購。^___^
遇連續假期，將會延後結單.出貨喔~~

＊提醒您：若您訂單未完成付款，將不會出貨。

A：

現在的農職者，已經跟以前不一樣。我們除了上課有正確的種植知識外，也通過第三方單位各項檢驗。
◎檢驗證明都是拿得出來的！

另外現在的農民如果有經過驗證，我們自己本身也很注重種植的經驗，也因為上課和老師的建議，自然可以做到上通路的品規喔!!

我們不希望詆毀任何一種農法，西螺小農也從未保證蔬果的漂亮與否。

但是太醜的菜也不一定是完全沒農藥的!建議還是都以科學驗證的方式，和親眼所見，才能真正了解現在的農業轉型。

西螺小農也將會開放各個田區，讓消費者檢視和體驗喔^^

A：

蔬果價錢貴不貴，在於消費者的習慣方式，如果沒有日常的支持，農民和中間銷售者只能隨著市場波動。

但是這樣就會有菜漲價，消費者買不下和平常菜價太低迷，農民無法持續良心耕種，

所以有朝一日·西螺小農使用固定質量、固定品質，一起建立「常年均價」的制度，讓農民與顧客互相撐起一個良善的循環。

我們的菜不一定便宜！但最起碼都吃得到源頭。 我們的菜不一定便宜！但最少菜漲時我們會給予回饋。

A：

通常我們的葉菜類，都是當日現拔/採後，就會馬上處理田間熱的問題。

然後才開始進行包裝，包裝的紙材除了防污染、也能保存葉面的水份與濕度。

宅配貨運的部分，會因為我們先預冷。所以收到後菜葉除了濕度的保存之外，溫度也會是事宜的冷度。

我們的包裝一律使用紙材，拿到沒有馬上煮，只要套一層報紙或塑膠袋。就可以再度冷藏喔！

包裝好的話可以再放2–3天會是最新鮮的哦~~

A： 退貨辦理
（1）食品屬於消耗性商品，由於商品屬性特殊且有保存期限問題，除配送過程失當造成商品毀損，或商品本身有瑕疵可退貨外。
         若經拆封、食用或消費者造成之變形、失溫或保存不良導致變質，恕無法退換貨。退回商品請保持商品、包裝、贈品、發票之完整性，否則恕不接受退換貨。
（2）新鮮食材收到請清點數量、品項後，儘速放入冰箱冷藏、冷凍保鮮。
（3）若訂購產品為生鮮農產品，請務必確認指定之到貨日和配送時間有人收貨。若因個人因素造成商品無法送達，將無法退貨退款。
（4）因配合農作均為食安分級之農法栽植 （包含 安心溯源、無藥栽植、產銷履歷、有機驗證等農法栽植）， 少用藥、甚至不施藥與化肥，
         故若外觀上稍有瑕疵，乃屬正常狀況，敬請安心食用。
（5）由於每個人的主觀意識不同（例如：大小、香氣、甜度、口感、好不好吃、喜不喜歡），若非商品本身瑕疵，恕無法接受退換貨。
（6）為確保產品之品質本公司有權對蔬果組合內容進行調整，若有重複品項或其他異動將以實際出貨內容為準。
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